Kundenkonto

Bitte klicke unter "Meine Daten" auf "Mein Konto löschen". Bitte beachte, dass sich dieser Vorgang nicht rückgängig machen lässt. Alle Daten sind dann endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

In deinen Kontodetails sind die zwei Optionen zum Upgrade deines Kontos auf Az+ dargestellt. Sollten beim Upgrade Probleme auftreten, wende dich bitte an unseren Kundendienst.

Derzeit werden Konto-Upgrades jeden Werktag durchgeführt und es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis eine Änderung wirksam wird. Wenn sich unser Serviceteam noch nicht bei dir gemeldet hat, erhältst du bald eine Nachricht.

Derzeit funktioniert dies per E-Mail an unser Team, bitte nutzen Sie dazu hier unser Kundenformular.

Bitte wende dich über das Kontaktformular an unser Serviceteam und schildere die Situation. Ein Mitarbeiter wird dir bei der Wiederherstellung des Kontos helfen, allerdings müssen wir dazu einige deiner Daten überprüfen.

Bitte gehe auf die Login-Seite, klicke auf "Password vergessen" und erstelle  dann über den Link, den du per E-Mail erhalten hast, ein neues Passwort.