Ist dein Flug verspätet oder annulliert? Wir helfen dir weiter!

Flight

Im Falle einer Flugverspätung von zwei weiteren Services profitieren:

  • Onlineprüfung deiner Ansprüche auf Entschädigung und Unterstützung während des Prozesses
  • Kostenloser Zugang zur Flughafen-Lounge bei einer Flugverspätung von mehr als 2 Stunden (oder 1 Stunde für allyz Plus-Mitglieder)​

Dein Flug ist um mehr als 3 Stunden verspätet? Dann hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €. Wenn dein Flug annulliert wird, kannst du sogar den Flugpreis erstattet, oder Anspruch auf einen neuen Flug erhalten.

Ist das bei dir der Fall? Wir helfen dir, bei verspäteten oder annullierten Flügen zu überprüfen, ob du die Voraussetzungen für die Beantragung einer Flugentschädigung* erfüllst.

 

*Weitere Informationen findest du in unseren FAQs.

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Wie funktioniert das?
  1. Erstelle ein kostenloses allyz-Konto. Bist du schon Mitglied? Melde dich bei deinem Konto an.


  2. Trage deine Reise, inklusive zukünftiger und vergangener Flüge, in den Reiseplaner ein. Über allyz kannst du in beiden Fällen deinen Anspruch auf Entschädigung prüfen.

    Für vergangene Flüge: Rechte für Flüge, die bis zu 3 Jahre zurückliegen, prüfen.
    Für einen Anspruch auf Entschädigung muss dein Flug von einem EU-Mitgliedstaat aus starten, oder bei Landung in der EU muss sich der Hauptsitz der Fluggesellschaft in der EU befinden.

  3. Du bekommst das Ergebnis der Berechtigungsanalyse gemäß den Bedingungen der europäischen Verordnung Nr. 261/2004. Für vergangene Flüge erhältst du das Ergebnis innerhalb weniger Minuten per E-Mail. Der Status deiner bevorstehenden Flüge wird proaktiv überwacht und du wirst spätestens 3 Tage nach Flugdatum per E-Mail benachrichtigt.