Nutzungsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der allyz-Website und App ("allyz"). Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie sie akzeptieren und mit der Registrierung fortfahren.

Willkommen bei allyz. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie allyz nutzen. Diese Nutzungsbedingungen legen die rechtlichen Bedingungen fest, die für die Nutzung dieser Website und/oder der App und Ihre damit verbundene allyz-Mitgliedschaft gelten, wenn Sie sich für ein Konto registrieren. Durch die Nutzung von allyz erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweisen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser AGB und/oder der Datenschutzhinweise nicht einverstanden sind, nutzen Sie allyz bitte nicht.

Die Begriffe "unser" oder "wir" beziehen sich auf die Betreiberin von allyz, deren Firmenname AP Solutions GmbH ("Allianz") ist. Der Begriff "Sie" bezieht sich auf den Nutzer oder die Person, die allyz konsultiert/verwendet.

allyz stellt Ihnen eine Reihe von Online-Services in den Bereichen Reisen, Wohnen, Easy Living und Cyber Care zur Verfügung. Diese werden entweder direkt von allyz oder von einem Drittanbieter angeboten. Allianz ist ein registrierter gebundener Versicherungsvertreter und kann Ihnen auch Versicherungsprodukte anbieten.

Die Reiseservices sind während aller Phasen Ihrer Reise und darüber hinaus zugänglich. Dazu gehören auch reisebezogene Services wie Informationen über Reiseziele und Flüge sowie der Zugang zu Gesundheitsservices während der Reise.

Wir bieten auch häusliche Dienstleistungen wie Handwerker und Reinigungsservices an (zahlungspflichtige Services auf On-Demand-Basis).

Schließlich können Cyber Care-Services den Zugang zu VPN-Diensten ("Virtual Private Network") oder einen Passwort-Manager umfassen.

Einige der genannten Services sind kostenfrei, für andere wird eine Gebühr erhoben. Sollte eine Gebühr anfallen, wird dies deutlich angezeigt. Das Gleiche gilt für zusätzliche Bedingungen, die für bestimmte Services gelten.

Je nach Ihrem Status als Nutzer haben Sie Zugang zu verschiedenen Services, wobei einige wenige Dienste bereits vor der Registrierung zur Verfügung stehen und viele weitere, wenn Sie ein Upgrade zu einer allyz- oder allyz plus-Mitgliedschaft vornehmen. Die vollständige Palette der aktuell angebotenen Services ist auf allyz unter dem folgenden Link Entdecken Sie allyz-Services | allyz-Allianz zu finden.

Die auf allyz verfügbaren Services sind an den Status des Nutzers angepasst. Bitte beachten Sie, dass es je nach aufgerufenem Servicebereich (Reisen, Wohnen, Easy Living oder Cyber Care) möglich ist, in verschiedenen Bereichen jeweils einen unterschiedlichen Benutzerstatus zu haben.

Als Nutzer wird jede natürliche Person bezeichnet, die allyz nutzt, unabhängig davon, ob sie ein Konto hat oder nicht. Als Nutzer können Sie folgende Benutzerstatus haben:

Einfacher Benutzer

Als einfacher Nutzer (nicht registriert) können Sie auf der allyz-Website surfen und/oder die App herunterladen.

allyz Mitglied

Als allyz-Mitglied haben Sie kostenlosen Zugang zu einer Reihe von Services, die Sie über den folgenden Link Entdecken Sie allyz-Services | allyz-Allianz aufrufen können. Sie können auch auf zusätzliche kostenpflichtige Dienste zugreifen.

allyz plus Mitglied

Um allyz plus-Mitglied zu werden, müssen Sie zunächst einen Versicherungsvertrag abgeschlossen haben, der Sie zur allyz plus-Mitgliedschaft berechtigt, oder aufgrund einer Werbeaktion Zugang erhalten haben. Wir können Ihnen den Zugang auch gegen eine Gebühr anbieten. Als allyz plus-Mitglied haben Sie Zugang zum gesamten Leistungsspektrum, das Sie unter folgendem Link Entdecken Sie allyz-Services | allyz-Allianz abrufen können.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen, in denen Sie während der Nutzung von allyz für Versicherungen oder Services zahlen, diese Zahlungen von einem Drittanbieter eingezogen werden können.

Allgemeine Änderungen der Nutzungsbedingungen und der angebotenen Dienste für einfache Nutzer und allyz-Mitglieder

Wir können Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen, den kostenlosen Diensten oder einem Teil davon vornehmen, wenn diese Änderungen geringfügig oder sachlich gerechtfertigt sind oder aus notwendigen rechtlichen oder regulatorischen Gründen erfolgen ("Allgemeine Änderungen"). Sachlich gerechtfertigte allgemeine Änderungen können aus Sicherheitsgründen (z. B. bei technischen Entwicklungen oder Umständen, welche die vertragsgemäße Erbringung unserer Dienste oder unsere Systeme beeinträchtigen oder gefährden können), zur Verbesserung bestehender oder Hinzufügung zusätzlicher Funktionen der Services, zur Berücksichtigung des technischen Fortschritts und zur Gewährleistung der künftigen Funktionalität der Dienste vorgenommen werden.

Änderungen bei zahlungspflichtigen On-Demand-Services

Wir können Änderungen an den Services vornehmen, die auf On-Demand-Basis angeboten werden und für die Sie bezahlen müssen. Dies kann die Streichung eines Services, das Hinzufügen eines Services oder die Änderung der Kosten des Services beinhalten. Dies kann auch die Änderung eines bestimmten Merkmals des Services beinhalten. Ein Grund dafür kann unter anderem die Verbesserung des Kundenerlebnisses insgesamt sein. Eine Änderung der On-Demand-Services wird jedoch erst dann wirksam, wenn bereits gebuchte Services endgültig erbracht und bezahlt wurden.

Änderungen der allyz plus-Mitgliedschaft

Wir können die Leistungen der allyz plus-Mitgliedschaft nach billigem Ermessen und auf der Grundlage sachlich gerechtfertigter Kriterien anpassen. Soweit Sie in Deutschland leben oder deutsches Recht gilt, bleibt § 315 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)[1] unberührt.

Inkrafttreten von Änderungen

Wenn wir wie oben beschrieben Änderungen vornehmen, werden wir Sie innerhalb einer angemessenen Frist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten der Änderungen schriftlich (z.B. per E-Mail) über die Änderungen und die Gründe dafür informieren. Sie können die Änderungen ablehnen, indem Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen wie in Absatz 17.2 angegeben. Ihre Zustimmung gilt als erteilt, wenn Sie die Mitgliedschaft nicht innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Information über die Änderungen kündigen. Die Änderungen werden dann ab dem Datum wirksam, an dem wir Sie schriftlich (z. B. per E-Mail) informiert haben.

Wir werden Sie zu Beginn des Zeitraums von mindestens 30 Tagen über die Genehmigungswirkung bei nicht erfolgter Kündigung und Ihre Kündigungsmöglichkeit informieren.

Jegliche Änderungen der für allyz plus-Mitglieder angebotenen Leistungen, die über diese Regelung hinausgehen

Alle darüber hinausgehenden Änderungen an den allyz plus-Mitgliedschaften werden erst zum Ende der Laufzeit wirksam, es sei denn, Sie stimmen den Änderungen vorher zu. Es kann sein, dass wir Änderungen an den allyz plus-Mitgliedsdiensten vornehmen müssen, die über die oben genannten hinausgehen. In diesem Fall werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten. Erteilen Sie Ihre Zustimmung nicht, so werden die Änderungen erst mit Beginn der neuen Laufzeit wirksam, wenn Sie Ihre allyz plus-Mitgliedschaft verlängern. allyz plus-Änderungen, die auf Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung beruhen, bleiben von der Regelung in dieser Ziffer 4 unberührt. Sollte sich eine Änderung als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erweisen, so wird die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Änderungen oder Bedingungen davon nicht berührt.

[1] § 315 BGB - Bestimmung der Leistung durch eine Partei

(1) Soll die Leistung durch einen der Vertragschließenden bestimmt werden, so ist im Zweifel anzunehmen, dass die Bestimmung nach billigem Ermessen zu treffen ist.

(2) Die Bestimmung erfolgt durch Erklärung gegenüber dem anderen Teil.

(3) Soll die Bestimmung nach billigem Ermessen erfolgen, so ist die getroffene Bestimmung für den anderen Teil nur verbindlich, wenn sie der Billigkeit entspricht. Entspricht sie nicht der Billigkeit, so wird die Bestimmung durch Urteil getroffen; das Gleiche gilt, wenn die Bestimmung verzögert wird.

Sie können allyz ohne Registrierung besuchen. Wie in Absatz 3 beschrieben, erfordert die Nutzung einiger Services, die in allyz angeboten werden, jedoch eine einmalige Registrierung und jeweils eine Anmeldung.

Um sich zu registrieren und die Dienste zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und bestätigen, dass Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben.

Mit dem Einloggen bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind. Wenn bestimmte Funktionen von allyz oder Services zusätzlichen Bedingungen, Bestimmungen oder Richtlinien unterliegen, werden diese während der Nutzung mitgeteilt.

Im Rahmen des Anmeldevorgangs müssen Sie die Registrierungsdaten eingeben. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Nutzung der Services durch Sie und alle Personen, denen Sie den Zugang zu den Services gestatten. Sie dürfen Ihre Anmeldeinformationen nicht an Dritte unterlizenzieren, übertragen, verkaufen oder abtreten. Jeder Versuch, dies zu tun, ist null und nichtig und wird als wesentlicher Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen betrachtet, woraufhin Ihr Zugang zu allyz entfernt wird.

Bei der Nutzung von allyz haben Sie die folgenden Verpflichtungen:

a.       Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist (z. B. bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Offenlegung oder Nutzung Ihrer Anmeldeinformationen oder Ihres Computers oder mobilen Geräts, mit dem Sie auf den Dienst zugreifen), müssen Sie dies unverzüglich melden:

                                 i.            Kontaktieren Sie uns über den unten stehenden Link, um Ihr Konto zu deaktivieren. Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns. | Allyz - Allianz oder Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns | allyz Cyber Care

                               ii.            Setzen Sie Ihr Passwort zurück.

                             iii.            Reaktivieren Sie Ihr Konto.

                             iv.            Vergewissern Sie sich, dass keine unbefugten Änderungen an Ihrem Konto vorgenommen wurden, und melden Sie mögliche Probleme, um böswillige Handlungen zu erkennen.

b.       Sie sind verpflichtet, Ihre bei der Registrierung erhobenen Daten und sonstigen Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Ändern sich diese, müssen sie unverzüglich in allyz aktualisiert werden.

c.       Sie dürfen mit Hilfe von allyz keine rechtswidrigen Handlungen vornehmen.

d.       Sie verpflichten sich, keine unautorisierten Inhalte oder Links zu irgendeinem Teil von allyz hinzuzufügen. Der unbefugte Zugriff auf allyz kann zu Schadensersatzansprüchen führen und/oder eine Straftat darstellen.

e.       Sie erklären sich damit einverstanden, uns für alle Verluste, Schäden, Haftungen und Kosten zu entschädigen, die infolge von Ansprüchen Dritter entstehen, die sich aus der unbefugten Nutzung von oder dem Eingriff in allyz durch Sie ergeben.

f.        Für den Fall, dass Sie Inhalte von allyz herunterladen oder ausdrucken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie diese Inhalte nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke nutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, das heruntergeladene Material in keiner Weise zu verändern, anzupassen oder zu verunstalten und/oder die Quelle dieser Inhalte fälschlicherweise als eine andere als die von https://de.allyz.com/ darzustellen.

g.       Sie verpflichten sich, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um Infektionen, Viren, Spyware, Malware und/oder andere schädliche Codes auf den Geräten zu verhindern, die Sie für den Zugriff auf allyz oder das Herunterladen von allyz verwenden. Dementsprechend haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die durch Viren oder andere Schadprogramme an Ihrer Computerausrüstung, Ihren Programmen, Daten oder anderem geschützten Material aufgrund Ihrer Nutzung von allyz oder des Herunterladens von Inhalten von allyz durch Sie entstehen.

Zusätzliche Verpflichtungen, wenn Sie den allyz Vault nutzen

Die Funktion allyz Vault ermöglicht es Ihnen, eine begrenzte Anzahl von Dokumentenkopien und andere Inhalte hochzuladen, auf die Sie jederzeit Zugriff haben möchten (z. B. Passkopie, Impfpass). Mit dem Hochladen erklären Sie sich damit einverstanden, dass allyz die von Ihnen hochgeladenen Inhalte in der Anwendung speichert. Wenn Sie Kopien von Zahlungskarten wie z.B. Kreditkarten im Vault speichern möchten, beachten Sie bitte, dass Sie keine personalisierten Sicherheitsmerkmale wie PINs, TANs oder andere Sicherheitsmerkmale, die zur Autorisierung von Zahlungen verwendet werden können, speichern dürfen.

Sie dürfen keine Inhalte hochladen, die die Sicherheit und Integrität der technischen Infrastruktur von Vault oder die in Vault gespeicherten Daten gefährden könnten. Wenn Sie den Verdacht haben, dass von Ihnen hochgeladene Inhalte die technische Infrastruktur von Vault beschädigen könnten, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen.

Darüber hinaus dürfen Sie keine Inhalte hochladen, die gegen geltendes Recht, insbesondere Strafrecht, oder behördliche Auflagen verstoßen oder in sonstiger Weise die Rechte Dritter verletzen.

Bei einem begründeten Verdacht eines drohenden oder tatsächlichen Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen sowie bei der Geltendmachung von nicht offensichtlich unbegründeten Ansprüchen Dritter sind wir unter Berücksichtigung ihrer berechtigten Interessen berechtigt, die Erbringung des Dienstes für Sie ganz oder teilweise zu verweigern oder einzustellen (einschließlich der Beendigung oder Deaktivierung Ihres Zugangs zu allyz und den damit verbundenen Produkten und Services) und rechtswidrige Inhalte zu löschen. Wir werden Sie unverzüglich per E-Mail über jede Einschränkung unseres Dienstes informieren. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich alle zur Aufklärung des Sachverhalts erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen und an der Aufklärung des Sachverhalts in dem erforderlichen Umfang mitzuwirken. Darüber hinaus stellen Sie uns von etwaigen Ansprüchen Dritter und den damit verbundenen Kosten frei.

Allianz ist Eigentümerin oder Lizenznehmerin des gesamten geistigen Eigentums an allyz, einschließlich der von der Allianz in Verbindung mit allyz bereitgestellten Inhalte ("allyz-Inhalte"), der allyz zugrunde liegenden Software, der angeschlossenen Systeme, der Texte, Grafiken, Icons sowie der gegebenenfalls verwendeten Audio- und Videoelemente.

Der Zugang und die Nutzung von allyz einschließlich der Inhalte ist Ihnen nur im Rahmen und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und im Hinblick auf die Nutzung von allyz - entsprechend seiner Funktionalitäten - gestattet. Insoweit räumt Ihnen die Allianz für die Dauer des Nutzungsverhältnisses ein beschränktes, einfaches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung von allyz ein.

Außer in den Fällen, in denen dies nach zwingendem Recht oder diese Nutzungsbedingungen erlaubt ist, dürfen Sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Allianz nicht

(a) den Quellcode von allyz oder Teile davon bearbeiten, umgestalten, adaptieren, übersetzen, vervielfältigen, veröffentlichen, dekompilieren, zerlegen oder zurückentwickeln (sog. Reverse Engineering) oder den Quellcode anderweitig ermitteln oder davon abgeleitete Werke erstellen,

(b) allyz-Inhalte über den bestimmungsgemäßen Gebrauch in allyz hinaus  nutzen, insbesondere soweit dies auf allyz nicht durch entsprechende Funktionalität ermöglicht wird,

(c) allyz zu einem anderen als dem bestimmungsgemäßen Zweck  nutzen (z.B. Download-Button), speichern, vervielfältigen oder an Dritte weitergeben (z.B. durch Anbieten in Tauschbörsen, auf Internet-/Video-Websites oder im Internet), Peer-to-Peer-Netzwerke nutzen oder solche Handlungen unterstützen,

(d)          systematisch Inhalte der Allianz für Zwecke der extrahierten-Wiederverwendung nutzen (z. B. durch Data-Mining, Roboter oder ähnliche Datensammlungs-/Extraktionsprogramme),

(e)          Urheberrechtsvermerke, Logos und andere Marken oder Schutzvermerke auf der App zu entfernen, zu verändern oder unkenntlich zu machen, oder

(f) allyz für kommerzielle Zwecke in einer Weise nutzen, die in Konkurrenz zur allyz-Website/App steht. 

8.1 Die Website/App enthält Material, das uns gehört oder an uns lizenziert wurde und das durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte (insgesamt "geistige Eigentumsrechte") geschützt ist. Dieses Material umfasst unter anderem das Design, Layout, Aussehen, Erscheinungsbild, den Inhalt und die Grafiken. Die Vervielfältigung ist gemäß den Bestimmungen von Absatz 9 (Urheberrecht) verboten. Diese Nutzungsbedingungen gewähren Ihnen keinerlei Rechte, Eigentums- und Nutzungsansprüche an den geistigen Eigentumsrechten an oder in den auf allyz eingestellten Materialien, es sei denn, dies ist für die Nutzung der Website/App unbedingt erforderlich - in diesem Fall ist Ihr Recht zur Nutzung des allyz-Materials nicht exklusiv, nicht übertragbar, nicht unterlizenzierbar und ausschließlich auf die Dauer und den Umfang gemäß dieser Nutzungsbedingungen beschränkt. Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf die mit allyz verbundenen geistigen Eigentumsrechte einzuhalten, unabhängig davon, von welcher Gerichtsbarkeit aus Sie auf allyz zugreifen.

8.2. Alle Informationen, Ideen, Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Materialien, die Sie uns elektronisch oder anderweitig übermitteln ("Übermittlungen"), werden als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet. Durch die Übermittlung der Übermittlungen bieten Sie Gewähr, dass diese frei von Rechten Dritter sind und gewähren uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Änderung, Veröffentlichung, Offenlegung oder Verwertung des Beitrags nach unserem alleinigen Ermessen. Wir übernehmen keine Haftung für Ansprüche oder Behauptungen, die sich darauf beziehen, ob eine solche Lizenz nicht gültig erteilt worden sein könnte – egal aus welchem Grund.

Dies gilt nicht für Ihre persönlich identifizierbaren Daten, alle Informationen, die in Ihrem Vault hochgeladen werden oder die Sie uns über das Kontaktformular mitteilen.

8.3. Alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, die nicht im Besitz der Allianz sind und auf der Website/App erscheinen, sind Eigentum der jeweiligen Eigentümer, die mit der Allianz verbunden oder von ihr gesponsert sein können.

Alle Informationen, Materialien und Konzepte, die in allyz enthalten sind, sind ausschließliches Eigentum von allyz und unterliegen dem Urheberrecht und anderen Rechten an geistigem Eigentum von uns und/oder Unternehmen der Allianz Gruppe. Sie dürfen nicht separat dargestellt oder reproduziert werden. 

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Soweit wir im Rahmen von allyz personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies ausschließlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den vollständigen Datenschutzhinweisen, die Sie in allyz unter folgendem Link Datenschutzerklärung | Allyz - Allianz abrufen können.

Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie unter: Cookie-Einstellungen | Allyz - Allianz.

Diese Website enthält Links zu anderen Websites von Partnern, unter anderem von Drittanbietern von Dienstleistungen, von Unternehmen der Allianz Gruppe und verbundenen Unternehmen der Allianz, die einige der Ihnen vorgeschlagenen Dienstleistungen erbringen ("externe Websites"). Für die erbrachten Dienstleistungen und den Inhalt der Websites, Ressourcen oder Unterstützungsleistungen Dritter tragen diese die volle Verantwortung. Die Allianz hat keine Kontrolle über den Inhalt der Externen Websites, Apps, Ressourcen oder Materialien und kann daher keine Verantwortung für diese oder für Verluste oder Schäden, die sich aus ihrer Nutzung ergeben könnten, übernehmen. Die Externen Websites unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Die Allianz hat bei der erstmaligen Verknüpfung der externen Websites deren Gestaltung und fremde Inhalte ("fremde Inhalte") auf etwaige Rechtsverstöße überprüft. Zu dem Zeitpunkt waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Die Allianz hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung der verlinkten Seiten und deren fremde Inhalte. Das Setzen von Links bedeutet nicht, dass sich die Allianz die hinter dem Verweis oder Link liegenden Inhalte zu eigen macht; eine ständige Kontrolle der verlinkten externen Webseiten ist für die Allianz ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird die Allianz die betreffenden Links jedoch umgehend entfernen. Sie werden gebeten, der Allianz etwaige (auch möglicherweise) bestehende Rechtsverstöße, die Sie auf den Externen Websites sehen, zu melden. 

13.1 Wir haften auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, die für Sie bei Vertragsschluss maßgeblich war. Gemeint sind damit wesentliche Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, sowie alle Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags über die Nutzung der Website/App voraussetzt und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Sofern die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht nur leicht fahrlässig war und nicht zu einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geführt hat, ist der Schadensersatzanspruch der Höhe nach auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

13.2 Im Übrigen haften wir in den folgenden Fällen auf Aufwendungs- und Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen:

• für schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,
• in dem Umfang, in dem eine Garantie übernommen wurde,
• nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes,
• im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• im Falle einer arglistigen Täuschung und
• in allen anderen Fällen der zwingenden gesetzlichen Haftung.

13.3 Eine weitergehende Haftung der Allianz auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist - auch im Falle leichter Fahrlässigkeit - ausgeschlossen.

13.4 Ereignisse höherer Gewalt, die zu einer vorübergehenden Unmöglichkeit unserer Leistung führen, berechtigen die Allianz, die Erfüllung der Leistungspflicht um die Dauer der Unmöglichkeit und einer angemessenen Wiederherstellungsfrist hinauszuschieben. Als "Höhere Gewalt" gelten insbesondere Hackerangriffe, Maschinen- und Stromausfall, Störung der Datenübermittlung.

13.5 Bei einer Datenübertragung über das Internet kann keine vollständige Sicherheit gewährleistet werden. Die Allianz gewährleistet einen angemessenen Schutz Ihrer Daten im Rahmen der technischen Möglichkeiten. Dennoch erfolgt jede Übermittlung von Daten an allyz auf eigene Gefahr.

13.6. Wir schulden weder die Erfüllung von Leistungen Dritter noch haften wir für deren Qualität, auch wenn diese über diese Website/App gebucht/aufgerufen werden.

Wir sind stets bemüht, dass allyz ohne Unterbrechung zur Verfügung steht und die Übertragungen fehlerfrei sind. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Außerdem kann Ihr Zugang zu allyz gelegentlich unterbrochen oder eingeschränkt werden, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Services zu ermöglichen. Wir werden versuchen, die Häufigkeit und Dauer solcher vorübergehenden Unterbrechungen oder Einschränkungen zu begrenzen.

Die in Ziffer 13 enthaltenen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglicher Haftung, Verlusten, Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

Sollte ein Teil dieser Bedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so berührt dieser Teil nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Teile. Ein Versäumnis unsererseits, unsere Rechte oder Rechtsmittel gemäß diesen Nutzungsbedingungen oder anderweitig durchzusetzen, kann nicht als Verzicht unsererseits auf diese oder andere Rechte oder Rechtsmittel ausgelegt werden.

17.1 Laufzeit

Nach Abschluss des Registrierungsprozesses kommt ein Vertrag über die Nutzung von allyz zustande. Wie lange Ihr Konto aktiv sein wird, hängt von Ihrem Status ab:

a) Für allyz-Mitglieder:

Ihr einmal erstelltes Konto ist so lange aktiv, wie Sie es durch Einloggen gemäß den Bestimmungen dieser Ziffer 17 aufrechterhalten.

b) Für allyz plus-Mitglieder:

Wenn Sie aufgrund einer Werbeaktion oder -kampagne allyz plus-Mitglied werden, gilt Ihre allyz plus-Mitgliedschaft für die Dauer, die in der jeweiligen Werbeaktion oder -kampagne festgelegt und mitgeteilt wird. Wenn die betreffende Werbeaktion oder -kampagne endet und Sie nicht von einer anderen Werbeaktion oder -kampagne profitieren, keinen aktiven Versicherungsvertrag im Sinne des obigen Absatzes haben, der Sie zur allyz plus-Mitgliedschaft berechtigt, und auch keine zahlungspflichtige Mitgliedschaft abschließen, endet Ihre allyz plus-Mitgliedschaft und Sie werden ein reguläres allyz-Mitglied, das den hierfür geltenden Regeln unterliegt.

Wenn Sie eine kostenpflichtige allyz plus-Mitgliedschaft erwerben, gilt die Laufzeit der Mitgliedschaft für den Zeitraum, der bei Abschluss der Mitgliedschaft angegeben wurde. Nach Ablauf der Laufzeit endet Ihre allyz plus-Mitgliedschaft und Sie werden ein reguläres allyz-Mitglied, das allen geltenden Regeln unterliegt, sofern Sie Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft nicht verlängern, nicht von einer anderen einschlägigen Werbeaktion oder Kampagne profitieren und auch keinen aktiven Versicherungsvertrag im Sinne des obigen Absatzes haben, der Sie zur allyz plus-Mitgliedschaft berechtigt.

17.2 Beendigung

a) Sie können Ihre allyz-Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.

Schließung von Konten: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen und damit den Vertrag kündigen, indem Sie uns dies mitteilen. Sie können dies tun, indem Sie uns über das Formular "Kontakt" kontaktieren oder indem Sie Ihr Konto aufrufen und Ihre Mitgliedschaftseinstellungen ändern.

Eine solche Kündigung hat zur Folge, dass Sie nicht mehr auf Ihr allyz-Konto und die damit verbundenen Online-Dienste zugreifen können. Wenn Sie jedoch über Ihr allyz-Konto externe Services gebucht haben, werden diese weiterhin im Rahmen Ihres Dienstleistungsvertrags mit dem externen Anbieter erbracht.

b) Wir können Ihre Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, jedoch nicht vor Ablauf Ihrer allyz plus-Laufzeit.

c) Der Vertrag kann aus wichtigem Grund außerordentlich mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem Kündigenden unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalles und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. § 314 BGB[2] gilt entsprechend. Ein wichtiger Grund liegt bei der Allianz insbesondere vor, wenn

         i.            Entgegen Ihren Angaben sind Sie noch nicht 18 Jahre alt.

       ii.            Sie in schwerwiegender Weise gegen Ihre vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen, insbesondere wenn der Verdacht eines Missbrauchs der Website/App besteht; Sie gegen das Abtretungsverbot nach Ziffer 5 (c) verstoßen;

     iii.            Sie bei der Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtungen wesentliche gesetzliche Vorschriften verletzen, sofern diese Anwendung finden.

d) Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto erst dann gelöscht wird, wenn alle Leistungen endgültig erbracht und bezahlt wurden.

17.3. Inaktive und nicht aktivierte Konten

a) Inaktive Konten: Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und es daher 2 Jahre lang inaktiv ist, senden wir Ihnen eine Mitteilung, um Sie an diese Inaktivität zu erinnern und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Konto wieder zu aktivieren. Wenn Sie Ihr Konto nicht reaktivieren, wird es innerhalb von 6 Monaten nach dem Versand der Mitteilung geschlossen.

b) Nicht aktivierte Konten: Wenn Sie sich auf allyz registrieren, erhalten Sie einen Bestätigungslink, über den Sie Ihr Konto aktivieren können. Wenn Sie Ihr Konto nicht sofort durch Anklicken des angegebenen Links aktivieren, haben Sie 15 Tage Zeit für die Bestätigung. Während dieses Zeitraums erhalten Sie Erinnerungsschreiben. Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb von 15 Tagen aktivieren, wird Ihr Konto als nicht existent (d. h. nicht erstellt) betrachtet.

[2] § 314 BGB - Kündigung von Dauerschuldverhältnissen aus wichtigem Grund

(1) Dauerschuldverhältnisse kann jeder Vertragsteil aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

(2) Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig. Für die Entbehrlichkeit der Bestimmung einer Frist zur Abhilfe und für die Entbehrlichkeit einer Abmahnung findet § 323 Absatz 2 Nummer 1 und 2 entsprechende Anwendung. Die Bestimmung einer Frist zur Abhilfe und eine Abmahnung sind auch entbehrlich, wenn besondere Umstände vorliegen, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die sofortige Kündigung rechtfertigen.

(3) Der Berechtigte kann nur innerhalb einer angemessenen Frist kündigen, nachdem er vom Kündigungsgrund Kenntnis erlangt hat.

(4) Die Berechtigung, Schadensersatz zu verlangen, wird durch die Kündigung nicht ausgeschlossen.

Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Website/App oder ihren Materialien ergeben, unterliegen dem deutschen Recht. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Erfüllungsort ist München.

Wenn Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU sind, genießen Sie auch den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes. Sie haben die Wahl, Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen aus Verbraucherschutznormen sowohl in Deutschland als auch in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen, geltend zu machen.

Sie können uns vor dem Gericht Ihres Wohnsitzes oder in München verklagen. Wenn wir Sie verklagen, verklagen wir Sie an dem Gericht Ihres Wohnsitzes.

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten in Angelegenheiten, die unsere Versicherungsvermittlungstätigkeit betreffen, kann die unten aufgeführte Verbraucherschlichtungsstelle angerufen werden. Gemäß § 17 Abs. 4 Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung [3] sind wir verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:

Versicherungsombudsmann e. V.

Postfach 08 06 32

10006 Berlin

https://www.versicherungsombudsmann.de/

Im Übrigen nimmt die Allianz nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil. Diese Nutzungsbedingungen regeln die gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen des Nutzers und der Allianz abschließend und vollständig.

Bei Beschwerden oder Anfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenkontakt:  Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns. | Allyz - Allianz oder Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns | allyz Cyber Care

Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt überarbeitet und sind gültig ab 1^st September 2023.

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[3] https://www.bmwk.de/Redaktion/DE/Downloads/V/versicherungsvermittlungsverordnung_englisch.pdf?__blob=publicationFile&v=6