Häufig gestellte Fragen

Damit du allyz bestmöglich nutzen kannst, haben wir eine große Auswahl aus Fragen und Antworten für dich zusammengestellt. Wir hoffen, dass du in den FAQs die passenden Antworten zu deinen Fragen findest. Falls du nach wie vor offene Fragen haben solltest, schreibe uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular!

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Entschädigungsprüfung?

1. Melde dich an oder erstelle schnell und einfach dein kostenloses allyz-Konto.

2. Trage eine Reise in deinem allyz Reiseplaner ein. Du kannst geplante oder vergangene Flüge hinterlegen - allyz prüft in beiden Fällen deinen Anspruch auf Entschädigung.

Was ist SmartDelay?

SmartDelay ist ein spezieller Service, mit dem du bei verspäteten Flügen kostenlos die Flughafen-Lounge nutzen kannst.

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Wer oder was ist Emma?

Emma ist eine virtuelle Gesundheitsassistentin - bequem und rund um die Uhr verfügbar über WhatsApp, Telegram oder unseren sicheren WebChat.
Emma ist ein Chatbot, mit dessen Hilfe du unterschiedliche Gesundheitsservices nutzen kannst - z.B. zur Klärung allgemeiner medizinischer Fragen. Der Service und diese Antworten werden von Medi 24 mit Sitz in der Schweiz bereitgestellt.​

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Wie funktioniert der Symptom-Checker?

Der Symptom-Checker ist eine Applikation, in der Benutzer Krankheiten und medizinische Symptome beschreiben können, um sich zu möglichen Krankheiten und Beschwerden zu informieren und ärztlichen Rat und Auskünfte zu erhalten.

Der Service und diese Antworten von Medi 24 bereitgestellt.

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Wann hilft mir die medizinische Hotline?

Die medizinische Hotline unterstützt dich bei bestimmten Beschwerden oder allgemeinen Fragen zur Gesundheit - leicht verständlich, unabhängig und wissenschaftlich fundiert. Du erhältst medizinische Informationen, damit du besser einschätzen kannst, welche Behandlung du brauchst.

Der Service und diese Antworten von Medi 24 bereitgestellt.

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